Entrega e prazos
Enviamos para todo o Brasil. Acima de R$ 299, o frete é grátis.
Quanto custa
- Encomendas acima de R$ 299: frete grátis.
- Abaixo de R$ 299: o frete é calculado no carrinho pelo seu CEP, antes de pagar.
- Retirada na loja: grátis, na loja (Av. Haroldo Rezende, 268, Piso 2, Santa Tereza, Três Corações (MG)).
Quando sai
Encomendas com pagamento confirmado até às 14h em dia útil saem no mesmo dia. Depois disso, ou em fins de semana e feriados, saem no dia útil seguinte. Pagamentos por boleto são confirmados pelo banco em até 2 dias úteis.
Quando chega
O prazo depende da transportadora e da sua região e aparece no carrinho antes de fechar a compra. Assim que a encomenda sair, enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
Retirada na loja
Escolha "Retirar na loja" no carrinho. Avisamos pelo WhatsApp quando estiver separada. Traga um documento com foto; se outra pessoa for buscar, ela deve trazer o número do pedido.
Problemas na entrega
Se a encomenda chegar violada ou danificada, recuse a entrega ou fotografe a embalagem e fale connosco em até 7 dias. Resolvemos com reenvio ou reembolso.
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